Ochrana osobných údajov

I. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom je DentaTec s.r.o., IČO 52186466, so sídlom Stará baštová 3, 040 01 Košice - mestská časť Staré Mesto, prevádzka Stará baštová 3, 040 01 Košice. Kontakt vo veciach osobných údajov: [email protected], +421 940 644 650.

II. Účely spracúvania

Údaje spracúvame na poskytovanie zubnej starostlivosti a vedenie zdravotnej dokumentácie, na dohodnutie a pripomenutie termínu, na odpoveď na vašu otázku poslanú formulárom, telefonicky alebo e-mailom, na vystavenie a evidenciu úhrad a na meranie návštevnosti webu a účinnosti reklamy, ak nám na to dáte súhlas.

III. Právny základ spracúvania

Pri zdravotnej starostlivosti je základom poskytovanie zdravotnej starostlivosti podľa čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR spolu so zákonnou povinnosťou viesť dokumentáciu. Pri objednávaní a dopytoch je to plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretím na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Pri účtovných dokladoch je to zákonná povinnosť (písm. c). Pri cookies na meranie a reklamu je to výlučne váš súhlas (písm. a), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

IV. Príjemcovia osobných údajov

Údaje neodovzdávame nikomu, kto ich nepotrebuje na to, aby pre nás niečo urobil. Sú to poskytovateľ hostingu webu (Cloudflare, Inc.), poskytovateľ odosielania formulárov (Web3Forms), poskytovateľ e-mailovej schránky, do ktorej vaša správa príde (Google Ireland Limited — adresa [email protected] je schránka Gmail), a — ak dáte súhlas s meraním a reklamou — Meta Platforms Ireland Limited. Národnému centru zdravotníckych informácií a orgánom dohľadu odovzdávame údaje v rozsahu, ktorý ukladá zákon. Časť týchto spoločností spracúva údaje aj v USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.

V. Doba uchovávania údajov

Zdravotnú dokumentáciu uchovávame po dobu, ktorú na jednotlivé druhy dokumentácie ukladá zákon č. 576/2004 Z. z.; kratšie ju uchovávať nesmieme. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov.

Správy poslané formulárom, telefonicky alebo e-mailom uchovávame v schránke kliniky, kým sú potrebné na vybavenie vašej otázky a na nadväzujúcu starostlivosť, najdlhšie 24 mesiacov od poslednej komunikácie; potom ich mažeme. Súhlas s cookies platí 12 mesiacov, potom sa spýtame znova.

VI. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

na prístup k svojim údajom a ich kópiu
na opravu nesprávnych údajov
na vymazanie
na obmedzenie spracúvania
na prenosnosť údajov spracúvaných na základe súhlasu alebo zmluvy
kedykoľvek odvolať súhlas

Stačí napísať na [email protected]; odpovieme do jedného mesiaca. Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

VII. Právo namietať

Proti spracúvaniu, ktoré staviame na oprávnenom záujme — najmä na zabezpečení prevádzky webu — môžete kedykoľvek namietať. Po námietke takéto spracúvanie ukončíme, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami a právami.

VIII. Povinné spracúvanie

Časť údajov spracúvame preto, že nám to ukladá zákon — zdravotnú dokumentáciu, zákonné hlásenia a účtovné doklady. Toto spracúvanie nie je založené na súhlase, nemožno ho odvolať a bez týchto údajov vám nemôžeme poskytnúť ošetrenie.

IX. Cookies a meranie návštevnosti

Cookie je malý súbor, ktorý si web uloží vo vašom prehliadači. Nevyhnutné cookies smieme použiť bez súhlasu; na všetko ostatné podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách potrebujeme váš predchádzajúci súhlas. Bez súhlasu web iba anonymne počíta návštevy a kliknutia na vlastnom serveri — bez cookie, bez identifikátora a bez odovzdávania údajov tretím stranám. Žiadny reklamný skript sa pred vaším súhlasom nespustí a jediný obsah tretej strany, ktorý sa načíta skôr, je mapa na stránke Kontakt (pozri nižšie).

Cookies pomáhajú napríklad zapamätať si vaše nastavenia alebo analyzovať návštevnosť webu. Používame ich v troch kategóriách:

Anonymné počítanie návštev (bez súhlasu): Aby sme vedeli, koľko ľudí číta ktorú stránku, ako dlho a kde web opúšťajú, a mohli ho podľa toho zlepšovať, web počíta návštevy aj bez vášho súhlasu. Náš server dostane iba adresu stránky, čas, počas ktorého bola na obrazovke, názov kliknutia (napríklad na telefónne číslo), odkiaľ ste prišli (napríklad z vyhľadávača) a či čítate na mobile alebo na počítači; krajinu a mesto doplní Cloudflare podľa pripojenia. Všetko sa hneď pripočíta k denným súčtom — žiadna cookie, žiadny identifikátor, nič tretím stranám. Aby sa jedna návšteva nezapočítala viackrát, prehliadač si do zatvorenia okna alebo karty pamätá tieto tri záznamy (sessionStorage, nie cookies):
Nevyhnutné cookies: Držia web funkčný — pamätajú si vašu odpoveď na lištu o cookies. Bez nich by sme sa vás pýtali pri každom načítaní stránky.
Analytické cookies: Ukazujú nám, odkiaľ k nám ľudia prichádzajú — z vyhľadávača, z reklamy alebo z odkazu. Ukladáme len názov stránky, z ktorej ste prišli, a označenie kampane, nikdy celú adresu. Žiadny nástroj tretej strany na meranie návštevnosti nepoužívame.
Marketingové cookies: Merajú, či vás k nám priviedla reklama na Facebooku a Instagrame. Iba v tejto kategórii sa údaje dostávajú aj k spoločnosti Meta, ktorá ich spracúva aj na svoje účely. Nikdy jej neposielame vaše meno, telefón ani e-mail.

Názov	Účel	Platnosť	Poskytovateľ
kosicedent_visit	Rozlíši prvú stránku návštevy od ďalších, aby sa návšteva započítala raz	do zatvorenia okna alebo karty	kosicedent.sk
kosicedent_visit_n	Počíta stránky otvorené počas návštevy, aby sme vedeli, koľkí odišli hneď z prvej	do zatvorenia okna alebo karty	kosicedent.sk
kosicedent_visit_at	Pamätá si predchádzajúcu stránku návštevy, aby sme vedeli, z ktorej stránky ľudia web opúšťajú	do zatvorenia okna alebo karty	kosicedent.sk

Názov	Účel	Platnosť	Poskytovateľ
kd_consent	Uchováva vašu voľbu cookies	12 mesiacov	kosicedent.sk

Názov	Účel	Platnosť	Poskytovateľ
kosicedent_source	Zapamätá si, odkiaľ ste k nám prvýkrát prišli	90 dní	kosicedent.sk

Názov	Účel	Platnosť	Poskytovateľ
_fbp	Priradí návštevu a dopyt ku kliku na reklamu na Facebooku a Instagrame	90 dní	Meta
_fbc	Zapamätá si, že ste prišli z reklamy na Facebooku alebo Instagrame	90 dní	Meta

Obsah tretích strán na tomto webe

Na stránke Kontakt je vložená mapa Google Maps a načíta sa hneď pri otvorení tej stránky, teda ešte pred vašou odpoveďou na otázku o cookies. Google pri tom vidí vašu IP adresu a údaje o vašom prehliadači. Na žiadnej inej stránke tohto webu sa pred vaším súhlasom nenačítava nič od tretej strany.

Koho ďalšieho sa vaše údaje týkajú a prečo, je v časti IV vyššie.

Ako môžete cookies spravovať?

Cookies môžete:

zmeniť alebo odvolať svoju odpoveď tlačidlom „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky
vymazať vo vašom prehliadači
blokovať ich v nastaveniach
nastaviť upozornenie pri ich ukladaní

Upozorňujeme, že niektoré funkcie webu nemusia bez cookies fungovať správne.

Záväzné znenie

Záväzné je slovenské znenie tejto stránky; preklady do iných jazykov sú informatívne a v prípade rozdielu platí slovenský text.